Meine Internetverbindung ist langsam. Woran kann das liegen?
Eine langsame Internetverbindung kann verschiedene Gründe haben. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die häufigsten Ursachen:
- Andere Geräte verursachen Störungen.
- Es befinden sich störende Objekte wie bestimmte Böden, Wände oder große Metallgegenstände in der Nähe des Range Extenders.
- Der Router oder Range Extender ist so positioniert, dass das Signal die angeschlossenen Geräte nicht ungehindert erreicht.
- Die externen Antennen des Range Extenders (sofern vorhanden) sind so positioniert, dass das Signal die angeschlossenen Geräte nicht ungehindert erreicht.
- Der Kanal, über den der Range Extender sendet, ist nicht stabil genug.
- Die angeschlossenen Geräte verarbeiten das übertragene Signal nicht richtig.
1. Störungen durch andere Geräte
Die normale 2,4-GHz-Frequenz wird auch von zahlreichen anderen Geräten genutzt. Beispiele hierfür sind Mikrowellen und Babyfone. Halten Sie Ihren Router, Range Extender und andere Geräte, mit denen Sie eine drahtlose Verbindung herstellen möchten, von Geräten fern, die Störungen verursachen können.
2. Störende Objekte
Da drahtlose Signale durch die Luft gesendet werden, können sie durch Hindernisse zwischen den sendenden Geräten (dem Router und dem Range Extender) und den Empfängern (z. B. einem Computer) gestört werden. Hierzu gehören auch Wände und Decken. Insbesondere Betonkonstruktionen mit Stahlverstärkung können sich negativ auf die Reichweite und Qualität des Signals auswirken. Auch Metallgegenstände wie Aktenschränke können das Signal beeinträchtigen. Berücksichtigen Sie dies bei der Positionierung des Routers und Range Extenders. Achten Sie auf den Abstand sowie auf Hindernisse zwischen dem Router und dem Range Extender. Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Positionierung des Range Extenders.
Activiteit webmaster: linken met FAQ plaatsing range extender (op productniveau)
3. Ungünstige Position des Routers oder Range Extenders
Platzieren Sie den Router so zentral wie möglich in Ihrem Haus, Ihrer Wohnung oder Ihrem Büro. Die meisten Router senden Signale kreisförmig in alle Richtungen aus. Wenn sich ein Router im Keller, auf dem Dachboden oder in einem Zählerkasten befindet, muss das Signal mehrere Wände und/oder Decken passieren, was sich negativ auf die Funkleistung auswirkt.
Positionieren Sie den Router nicht zu nah am Boden. Es wird empfohlen, ihn beispielsweise weit oben in ein Bücherregal zu stellen oder an der Wand zu montieren. Aufgrund von Interferenzen durch andere Geräte sollte der Router auch nicht in einem Zählerkasten aufgestellt werden. Der Range Extender sollte idealerweise in einem Abstand von 5 Metern zum Router aufgestellt werden. Die Entfernung kann auch größer sein, solange die Reichweite des Routers ausreichend ist. Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Positionierung des Range Extenders. Activiteit webmaster: linken met FAQ plaatsing range extender (op productniveau)
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4. Router und Range Extender mit externen Antennen
Einige Router und Range Extender von Sitecom sind mit externen Antennen ausgestattet, deren Position Sie selbst bestimmen können. Dabei ist es wichtig, die Antennen in unterschiedlichen Richtungen aufzustellen.
Sitecom WL-330 Range Extender mit externen Antennen
Die Antennen senden ihre Signale kreisförmig in alle Richtungen aus. Wenn beide Antennen aufeinander gerichtet sind, wird das Internetsignal nicht optimal verteilt.
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5. Der Kanal, über den der Range Extender sendet, ist nicht stabil genug.
Die meisten Router und Range Extender von Sitecom kommunizieren über die normale 2,4-GHz-Frequenz, die in 13 verschiedene Kanäle aufgeteilt ist. Da jeder drahtlose Kanal in einem anderen Band arbeitet, variiert die Reichweite entsprechend.
Die 2,4-GHz-Frequenz wird nicht nur von Geräten wie Routern, Computern und Tablets, sondern auch von anderen Haushaltsgeräten wie Mikrowellen oder Babyfonen verwendet. Wenn alle diese Geräte in Ihrem Haus den gleichen Kanal nutzen, kann dies zu einer Beeinträchtigung der drahtlosen Reichweite führen.
Der Range Extender nutzt nach der Installation automatisch den gleichen Kanal wie Ihr (Modem) Router. Daher sollten Sie bei einer schlechten drahtlosen Reichweite den vom Router und Range Extender verwendeten Kanal ändern. Hinweis: Beide Geräte müssen stets auf denselben Kanal eingestellt sein. Dadurch kann die Reichweite eventuell verbessert werden. Welcher Kanal in einer bestimmten Umgebung die beste Leistung bietet, kann nicht vorausgesagt werden. Daher wird empfohlen, alle Kanäle einzeln auszuprobieren.
Wenn Sie den Kanal ändern wollen, raten wir Ihnen die Änderung im Einstellungsmenü des (Modem) Routers vorzunehmen und danach den Range Extender neu zu installieren.
6. Das empfangende Gerät verarbeitet das übertragene Internetsignal nicht korrekt.
Es kann sein, dass die WLAN-Verbindung nicht (ausreichend) stabil ist, obwohl Ihr Router und Ihr Range Extender ordnungsgemäß funktionieren (d. h., der optimale Kanal eingestellt ist, der Router sich an einer zentralen Position in Ihrem Haus befindet und keine störende Faktoren wie Metallschränke vorhanden sind). In diesen Fällen liegt das Problem häufig bei den angeschlossenen Geräten, also Ihrem Laptop, PC, Tablet, Smartphone usw.
Um festzustellen, ob die Ursache für das Problem beim Router, dem Range Extender oder anderen Geräten liegt, verbinden Sie verschiedene Geräte einzeln nacheinander mit dem Router oder Range Extender. Gibt es Unterschiede bei der Verbindungsqualität der verschiedenen Geräte? Wenn dies der Fall ist, funktionieren der Router und der Range Extender vermutlich ordnungsgemäß, und das Problem liegt bei dem Gerät, bei dem der Empfang schlecht ist.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Computer mit der gleichen WLAN-Technologie wie Ihr (Modem) Router ausgerüstet ist. Beispiel: Wenn der WLAN-Adapter in Ihrem Computer eine Geschwindigkeit von 150 Mbit/s unterstützt, während Ihr Router eine Geschwindigkeit von 300 Mbit/s liefert, werden Sie nie die volle Geschwindigkeit Ihres Routers nutzen können. Konsultieren Sie die Spezifikationen Ihres Computers um dies heraus zu finden. Wenn die integrierte WLAN-Technologie Ihres PCs oder Notebooks veraltet ist, können Sie einfach mithilfe eines WLAN-Adapters ein Upgrade durchführen.
